孙奶奶住在郑州市上街区，90多岁了，想去派出所补办身份证，但搬家不方便，多次被耽搁。
上街区公安局下窝镇派出所户籍民警陈敏得知此事后，主动联系孙奶奶，带着摄影器材和背景图来到下窝镇寨沟村孙奶奶的家中。
一走进来，陈敏就忙起来，架设设备，支持屏幕，帮孙奶奶擦脸，梳理头发，顺利地收集照片和信息。村里的人们聚集在一起观看，兴奋不已，“目前的公安工作非常细致。，这伤了人民的心!”
今年2月以来,每个派出所的户籍部分Shangjie区公安局积极“走出去”,介绍了方便措施,如“预约服务、上门服务”改变的原始工作状态等待群众,向群众解释身份证处理,相关法律知识,如户籍、新生注册,而防范电信诈骗给千家万户带来了温暖，给广大群众送去了爱心服务，成为春天里一道美丽的“警示”色。
2月18日下午，雷军在参观上街区公安局工业路派出所时得知，雷军想办理户部业务。根据户籍政策，雷某必须提供同意开户的证明，但由于身体残疾，他不能去派出所申请户口。民警丁欢当即决定报警，并于2月20日上门为他办理了分家手续。
上街区公安局相关负责人表示，公安户口登记工作是最贴近群众的工作。想群众所想，急群众所急，通过细致的服务把爱送给群众。
